Algemene voorwaarden

Laatst bijgwerkt 28 maart 2026

ALGEMENE VOORWAARDEN B’ELL. BOUTIQUE 

Artikel 1. 
Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan, een en ander in de breedste zin van het woord, onder: 
1.1 B’ELL. Boutique, eenmanszaak, gevestigd te (3161 CD) Rhoon, aan de Dorpsdijk 90 en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 68471173. 
1.2 De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met B’ELL. Boutique een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan. 
1.3 Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met B’ELL. Boutique een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan. 
1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst, evenals (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering daarvan, met als doel B’ELL. Boutique producten te laten leveren in opdracht of ten behoeve van de klant. 
1.5 Partijen: B’ELL. Boutique en de klant samen. 
1.6 Producten: de producten welke geboden worden door B’ELL. Boutique gerelateerd maar niet beperkt tot sieraden, edelstenen, kleding en workshops al dan niet op maat gemaakt. 
1.7 Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per e-mail en digitale berichtgeving, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. 

Artikel 2. 
Toepasselijkheid algemene voorwaarden 
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door B’ELL. Boutique gedane aanbiedingen, gesloten overeenkomsten, geleverde producten en overige verrichte handelingen. Deze algemene voorwaarden gelden eveneens wanneer er uit een overeenkomst een vervolgovereenkomst of meerwerk voortvloeit. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. 
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing bij de uitvoering door anderen, waaronder medewerkers en/of een ingeschakelde derde partijen voor de uitvoering van de overeenkomst. 
2.3 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden 'naar de geest' van deze bepalingen. 
2.4 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden. 
2.5 De meest recente versie van de algemene voorwaarden van B’ELL. Boutique is van toepassing. B’ELL. Boutique heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. Deze wijzigingen binden de klant pas nadat deze schriftelijk van toepassing zijn verklaard met toezending van de voorwaarden. Indien de wijziging ingrijpend is, zal de klant, zijnde een consument, het recht hebben om schriftelijk de overeenkomst te ontbinden, uiterlijk op de dag voorafgaand aan de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden indien hij niet akkoord gaat met de wijzigingen. Dit recht heeft de klant, zijnde consument, niet indien het een kleine of noodzakelijke wijziging betreft. 
2.6 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard, nietig mochten worden verklaard of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen. 
2.7 Indien B’ELL. Boutique op eigen initiatief ten gunste van de klant afwijkt van deze algemene voorwaarden, kunnen daaraan door de klant nimmer enige rechten aan worden ontleend. 

Artikel 3. 
Website en disclaimer 
3.1 Bezoekers jonger dan 16 jaar mogen geen gebruik maken van de website mits voorafgaande toestemming is verleend door een meerderjarige persoon welke gezag heeft op de minderjarige. B’ELL. Boutique zal geen product leveren aan een consument die minderjarig is. Op het moment dat laatstgenoemde toch een bestelling plaatst, wordt ervan uitgegaan dat hiervoor toestemming is gegeven door diens ouder of verzorger. Indien de minderjarige geen toestemming heeft verkregen, maar toch een aankoop heeft gedaan op de website, zal B’ELL. Algemene voorwaarden B’ELL. Boutique Versie: november 2025 Pagina 1 van 7 Boutique hiervoor niet aansprakelijk gehouden kunnen worden. 
3.2 B’ELL. Boutique zal zorgdragen voor het leveren van een zo compleet mogelijke website. Het is echter mogelijk dat de website voorzien kan zijn van fouten, onvolledigheid en of onjuistheden als ook dat de afbeeldingen eventueel kunnen afwijken van de realiteit. B’ELL. Boutique zal niet aansprakelijk zijn voor deze fouten, onvolledigheden of onjuistheden. De klant mag geen beroep doen op deze onjuistheden. B’ELL. Boutique zal derhalve te allen tijde zo veel mogelijk eventueel het voorgaande corrigeren, zodra dit bij haar bekend zal worden gemaakt door de klant. 
3.3 B’ELL. Boutique behoudt zich het recht voor om af en toe de website en de inhoud ervan te wijzigen. De klant dient derhalve de website in de gaten te houden voor mogelijke wijzigingen. 
3.4 Het is mogelijk dat de website links bevat die verwijzen naar pagina’s van derde partijen. B’ELL. Boutique is niet verbonden aan deze derde partijen en zal derhalve ook niet aansprakelijk zijn voor informatie via die websites en/of mogelijke schade geleden door bezoek aan die websites. Op het moment dat klant een website van een derde partij bezoekt, zullen de algemene voorwaarden van die website en/of partij van toepassing zijn. 

Artikel 4. 
Privacy 
4.1 Alle verleende data zal worden verwerkt met als doel om de bestelling in orde te maken, te verzenden als ook voor nodige consumentenservice. Zie voor meer informatie de privacyverklaring van B’ELL. Boutique op website. 

Artikel 5. 
Intellectuele Eigendomsrechten 
5.1 De producten welke geboden worden door B’ELL. Boutique worden beschermd door het merkrecht, modelrecht, auteursrecht en octrooirecht door B’ELL. Boutique, een derde partij rechthebbende of zijn gelicenseerd aan B’ELL. Boutique. Het is niet toegestaan deze intellectuele eigendomsrechten zonder toestemming van de rechthebbende te kopiëren, over te nemen, trachten rechten erop te verkrijgen, gebruiken, verveelvoudigen of te beschouwen als zijnde vrij voor gebruik.                      5.2 De handelsnaam van B’ELL. Boutique en de inhoud van de website van B’ELL. Boutique, waaronder doch, niet uitsluitend de teksten, afbeeldingen, vormgeving, publicaties, merken en domeinnamen, zijn het eigendom B’ELL. Boutique of van haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten, waaronder het auteursrecht. Het is gebruikers van de website uitdrukkelijk verboden om (een gedeelte van) de website, informatie op de website of ander materiaal getoond op de website te verveelvoudigen, te verwerken, te exploiteren of op andere wijze openbaar te maken zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbende. 
5.3 Inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten zoals vermeld in dit artikel worden strikt gehandhaafd. 

Artikel 6. 
Aanbod 
6.1 Het aanbod van B’ELL. Boutique is vrijblijvend. B’ELL. Boutique is gerechtigd haar aanbod te wijzigen en aan te passen. 
6.2 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het is de klant niet toegestaan beroep te doen op een aanbod waarvan de geldigheidsduur nog niet is ingegaan of al is verlopen. 
6.3 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten en nabestellingen. 
6.4 Aangeboden kortingen zijn enkel van toepassing wanneer de betaling binnen de gestelde termijn is voldaan. B’ELL. Boutique bepaalt te allen tijde of de korting correct is toegepast. In geval van foutieve toepassing behoudt B’ELL. Boutique het recht de bestelling te annuleren. 
6.5 Een aanbod kan gebaseerd zijn op de door de klant verstrekte gegevens. Indien na het aanbod blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, heeft B’ELL. Boutique het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen. B’ELL. Boutique is niet verplicht de juistheid van de door de klant of derden verstrekte gegevens en/of informatie te toetsen. 6.6 Alle door B’ELL. Boutique verstrekte en/of weergegeven specificaties van de producten, zijn indicaties en beogen slechts een algemeen beeld te geven van de aangeboden producten. Afwijkingen in afbeeldingen, maten, gewichten en/of andere specificaties genoemd in het aanbod, kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. 
6.7 B’ELL. Boutique kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de consument begrijpt of redelijkerwijze Algemene voorwaarden B’ELL. Boutique Versie: november 2025 Pagina 2 van 7 kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat. 
6.8 Elk aanbod van B’ELL. Boutique bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat zijn rechten en plichten zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: - de prijs inclusief belastingen; - - - - de eventuele kosten van verzending; de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; de wijze van betaling en de wijze van levering van de producten. 
6.9 B’ELL. Boutique kan de beschikbaarheid van de aangeboden producten niet garanderen. B’ELL. Boutique behoudt zich het recht voor om een bestelling zonder aansprakelijkheid te herzien, het beschikbaar stellen van een of alle producten stop te zetten of om een bestelling te annuleren. 

Artikel 7. 
Conformiteit en garantie 
7.1 B’ELL. Boutique staat ervoor in dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande standaarden, wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften, voor zover in alle redelijkheid van B’ELL. Boutique kan worden verlangd. 
7.2 Op de producten gelden wettelijke en fabrieksgaranties waarbij het verplicht is om bij beroep hierop de originele aankoopbon te tonen. 
7.3 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan B’ELL. Boutique per e-mail worden gemeld barbaraheezen@gmail.com. Het defect dient duidelijk te worden omschreven. Het product dient te allen tijde ongebruikt, in originele verpakking, compleet als ook, indien van toepassing, voorzien van alle veiligheids-/hygiëne zegels waartegen in gebreke hiervan de producten niet als retour worden geaccepteerd. Het retourneren van deze bestelling zal voor de rekening komen van B’ELL. Boutique. 
7.4 B’ELL Boutique biedt te allen tijde de mogelijkheid om producten te repareren indien dit redelijkerwijs mogelijk is naar het oordeel van B’ELL Boutique. Indien de klant hier gebruik van wenst te maken komen eventuele verzend- en/of reparatiekosten voor rekening van de klant. 
7.5 B’ELL. Boutique is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten. De fabrikant is aansprakelijk voor het product. B’ELL. Boutique kan voor eventuele gebreken niet voor worden aangesproken. Garantie is uitgesloten indien: - de klant de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; - - - - de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van B’ELL. Boutique en/of zoals door weergegeven door de fabrikant op de verpakking en/of gebruiksaanwijzingen; geen sprake is geweest van normaal gebruik; de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de producten; er sprake is van slijtage aan producten. 

Artikel 8. 
Totstandkoming van de overeenkomst 
8.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod van B’ELL. Boutique aanvaardt, de klant voldoet aan de bij dat aanbod gestelde voorwaarden en B’ELL. Boutique de aanvaarding van het aanbod door de klant heeft bevestigd. 
8.2 Na bevestiging kan de klant de overeenkomst niet meer wijzigen of annuleren, behoudens hetgeen in deze algemene voorwaarden bepaald. 
8.3 De klant mag zich niet beroepen op een overeenkomst indien niet aan de voorwaarden is voldaan conform lid Algemene voorwaarden B’ELL. Boutique Versie: november 2025 Pagina 3 van 7 1 van dit artikel. 
8.4 Met het tot stand komen van de overeenkomst, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. 
8.5 In uitzondering op het eerste lid, komt de overeenkomst niet tot stand indien betaling niet direct is voldaan of indien B’ELL. Boutique op de hoogte is gesteld dat uitgestelde betalingsmogelijkheid is afgewezen. 
8.6 De klant dient alle relevante verzochte informatie en gegevens te verstrekken aan B’ELL. Boutique welke noodzakelijk zijn voor de nakoming van de overeenkomst. De klant staat in voor de juistheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens waartegen de klant B’ELL. Boutique vrijwaart voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in dit artikel gestelde. 
8.7 Indien blijkt dat bij het aangaan van de overeenkomst onjuiste gegevens zijn verschaft waardoor betaling niet mogelijk blijkt te zijn, behoudt B’ELL. Boutique het recht om de overeenkomst te ontbinden of aan de overeenkomst bijzondere voorwaarden te verbinden. 

Artikel 9. 
Prijzen 
9.1 Alle prijzen die B’ELL. Boutique hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of anders overeengekomen. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht bij een bestelwaarde boven de 50,- euro. 
9.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk-, zet- of typfouten. Voor de gevolgen van druk-, zet- of typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaardt en is B’ELL. Boutique niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Dit geldt ook in geval van bestellingen uit meerdere onderdelen of pakketten. 
9.3 B’ELL. Boutique behoudt zich het recht voor om haar prijzen tussentijds aan te passen. B’ELL. Boutique zal tijdens de overeenkomst met de klant de prijzen van de aangeboden en bestelde producten niet verhogen, behoudens prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of wettelijke bepaling. 

Artikel 10. 
Betaling 
10.1 Voor de betaling kan de klant uitsluitend gebruik maken van de door B’ELL. Boutique aangeboden betalingsmogelijkheden. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. 
10.2 B’ELL. Boutique behoudt het recht op het vragen van een aanbetaling voor te leveren diensten in de vorm van, maar niet beperkt tot, workshops en kinderfeestjes. 
10.2 Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van de klant niet op, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten. 
10.3 Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook. 
10.4 Bij niet tijdige of onvolledige betaling, althans onjuiste gegevens is verstrekt aan B’ELL. Boutique, behoudt B’ELL. Boutique zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel middels schriftelijke verklaring te ontbinden. 
10.5 In geval van niet tijdige of onvolledige betaling, zal de klant in gebreke worden gesteld waarna deze in verzuim is als er niet aan de betaling wordt voldaan. Indien de klant in verzuim is, zal B’ELL. Boutique gerechtigd zijn de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen over de hoofdsom. 
10.6 B’ELL. Boutique zorgt voor een veilige web omgeving en treft passende maatregel voor elektronische betaling. Gegevens van de klant zullen met technische en organisatorische maatregelen worden beveiligd. 
10.7 Indien B’ELL. Boutique op grond van welk reden dan ook het betaalde bedrag dient terug te betalen aan de klant, zal dit te allen tijde geschieden via dezelfde betaalmethode, althans naar dezelfde rekeningnummer als waarvan betaling van de bestelling was geschied. 

Artikel 11. 
Bestelling en levering 
11.1 B’ELL. Boutique zal de nodige zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van producten. 
11.2 B’ELL. Boutique biedt zowel de mogelijkheid om bestellingen te versturen als op te halen. 
11.3 Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan B’ELL. Boutique kenbaar heeft gemaakt. 11.4 Indien de bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, en er is geen sprake van overmacht zoals bedoeld in artikel 14 van deze algemene voorwaarden, dan heeft de klant het recht om de Algemene voorwaarden B’ELL. Boutique Versie: november 2025 Pagina 4 van 7 overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De klant heeft geen recht op een schadevergoeding. 
11.5 Alle levertermijnen zijn indicatief en zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen. Aan eventuele genoemde termijnen kan de klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en is geen grond voor ontbinding van de overeenkomst. De daadwerkelijke leveringstermijn is afhankelijk van de vervoerder. 
11.6 Indien blijkt dat de klant verkeerde informatie heeft verleend waardoor gerede twijfels ontstaan bij B’ELL. Boutique omtrent de authenticiteit van de bestelling, althans geleverde informatie, staat het B’ELL. Boutique vrij om de bestelling te weigeren of te annuleren. 
11.7 In geval van ontbinding conform het vierde lid van dit artikel zal B’ELL. Boutique het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten dat de klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. 
11.8 Indien levering van een besteld product niet mogelijk blijkt te zijn, zal B’ELL. Boutique zich inspannen om desgewenst een vervangend product beschikbaar te stellen. Indien het voorgaande niet mogelijk blijkt te zijn, staat het B’ELL. Boutique vrij om de bestelling te annuleren en volledig gedane betaling terug te betalen. 
11.9 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij B’ELL. Boutique tot het moment van bezorging aan de klant. Bij retouren zal terugbetaling pas plaatsvinden op het moment dat het product retour is ontvangen en nadat B’ELL. Boutique het retour heeft kunnen controleren aan compleetheid en deze hieraan voldoet. 

Artikel 12.
Eigendomsvoorbehoud 
12.1 Alle door B’ELL. Boutique geleverde producten blijven eigendom van B’ELL. Boutique tot het moment dat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens B’ELL. Boutique. 12.2 Het is de klant tot op moment van volledige betaling niet toegestaan deze producten te verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins te bewaren. 

Artikel 13. 
Het herroepingsrecht 
13.1 De consument kan zich beroepen op het herroepingsrecht indien de koop op afstand heeft plaatsgevonden waarbij de consument een bedenktijd heeft van 14 dagen vanaf datum ontvangst, waarbinnen de consument zonder opgave van redenen de koop kan ontbinden. 
13.2 Indien de consument beroept op het herroepingsrecht, dient het product ongebruikt te zijn, niet beschadigd, voorzien van originele verpakking, compleet en indien van toepassing voorzien van veiligheids-/hygiëne zegel. 
13.3 Het recht op herroepingsrecht vervalt op het moment dat het een product niet voldoet aan de vereisten zoals gesteld in het eerste en tweede lid van dit artikel. 
13.4 Indien de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, dient dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product, kenbaar te worden gemaakt aan B’ELL. Boutique middels het modelformulier herroepingsrecht of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail naar barbaraheezen@gmail.com als ook middels het binnen deze periode retour sturen van het product waarbij een bewijs van verzending dient te worden overgedragen aan B’ELL. Boutique. 
13.5 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. 
13.6 Terugbetaling na te hebben voldaan aan hetgeen vermeld in het vierde lid van deze artikel zal pas geschieden indien B’ELL. Boutique in de gelegenheid is gesteld om het retour te beoordelen op conformiteit zoals gesteld in het tweede lid van dit artikel. De kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de consument. 

Artikel 14. 
Overmacht 
14.1 Indien uitvoering van de overeenkomst onmogelijk wordt gemaakt door overmacht, kan dit B’ELL. Boutique niet worden toegerekend waardoor nakoming van diens verplichtingen in redelijkheid niet kan worden verlangd en is het B’ELL. Boutique gerechtigd diens uitvoering op te schorten. 
14.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een omstandigheid ontstaan uit alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, welke niet te wijten is aan de schuld van B’ELL. Boutique en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening kan komen van Algemene voorwaarden B’ELL. Boutique Versie: november 2025 Pagina 5 van 7 B’ELL. Boutique. 
14.3 In geval van overmacht zal B’ELL. Boutique zich naar redelijkheid inspannen om desgewenst te voorzien in een alternatieve oplossing. 
14.4 Als de overmachtsituatie zich voordoet op het moment dat de verplichtingen van B’ELL. Boutique gedeeltelijk zijn nagekomen, is B’ELL. Boutique gerechtigd om het reeds nagekomen gedeelte te factureren. De klant is gehouden deze factuur te voldoen, als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst. 
14.5 Vanaf het moment dat de overmachtsituatie tenminste 30 dagen heeft geduurd of blijvend van aard is, mogen beide partijen de overeenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst (gedeeltelijk) ontbinden, zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding. 

Artikel 15. 
Opschorting en ontbinding 
15.1 Indien uitbetaling uitblijft, zal B’ELL. Boutique gerechtigd zijn de uitvoering op te schorten totdat volledige betaling door de klant is voldaan. Indien aanvullende kosten van toepassing zijn vanwege de opschorting, zal dit aan de klant toegerekend worden. 
15.2 B’ELL. Boutique behoudt het recht voort om de overeenkomst te ontbinden indien nakoming niet mogelijk blijkt te zijn naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid of indien naar alle redelijkheid het vermoeden is dat de klant niet zal nakomen. 
15.3 De klant kan de overeenkomst (deels) ontbinden indien B’ELL. Boutique mededeling heeft gedaan dat levering of een deel daarvan blijvend niet mogelijk is, conform hetgeen hieromtrent is vermeld in deze algemene voorwaarden. 
15.4 Ontbinding geschiedt door middel van een schriftelijke kennisgeving en zonder rechterlijke tussenkomst. 
15.5 Indien de klant een dienst in de vorm van een workshop en/of kinderfeestje voorafgaand wenst te annuleren, heeft B’ELL Boutique het recht een annuleringsvergoeding in rekening te brengen van 50% van het in de overeenkomst genoemde bedrag. 

Artikel 16.
Aansprakelijkheid 
16.1 B’ELL. Boutique kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het product, het onjuist gebruik van het product door de klant, evenals voor indirecte en gevolgschade, behoudens opzet of roekeloosheid door B’ELL. Boutique. De klant behoudt de verantwoording om na te gaan of het product geschikt is voor het beoogde gebruik. B’ELL. Boutique kan voor het uitblijven hiervan niet aansprakelijk worden gesteld. 
16.2 B’ELL. Boutique heeft ten aanzien van de overeenkomst een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. B’ELL Boutique kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor tegenvallende resultaten en/of het niet behalen van beoogde doelstellingen, waaronder maar niet beperkt tot de werking van (edel)stenen. Tegelijkertijd is B’ELL. Boutique verplicht de bestelde producten te leveren zoals omschreven in de algemene voorwaarden. Eventuele vertragingen in de levering zal B’ELL. Boutique zo spoedig mogelijk aan de klant communiceren. 
16.3 B’ELL. Boutique kan niet aansprakelijk worden gehouden voor handelingen en/of gevolgen door voor de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde partijen of schade geleden door derde partijen. 
16.4 Indien B’ELL. Boutique aantoonbaar aansprakelijk is, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot maximaal het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van de door B’ELL. Boutique gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak bestaat, vermeerderd met het eigen risico van B’ELL. Boutique onder die verzekering. Indien de verzekering geen dekking biedt of niets uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het gefactureerde of te factureren bedragen. 
16.5 Een vordering op grond van aansprakelijkheid dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat de klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken bij B’ELL. Boutique te zijn ingediend. Bij gebreke van een tijdige indiening van een vordering tot schadevergoeding, vervalt het recht op schadevergoeding. Het recht tot het instellen van schadevergoeding verjaart na één jaar. 

Artikel 17. 
Klachtenregeling 
17.1 Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomt of geleverde producten dienen schriftelijk binnen 14 dagen na uitvoering of binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek indien de klant aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder had kunnen ontdekken, zo gedetailleerd mogelijk aan B’ELL. Boutique Algemene voorwaarden B’ELL. Boutique Versie: november 2025 Pagina 6 van 7 kenbaar te worden gemaakt. 
17.2 Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op. 
17.3 B’ELL. Boutique tracht de klacht binnen 14 dagen te beantwoorden doch dient, indien nodig, in staat te worden gesteld om de klacht te onderzoeken waarna, indien sprake van een gegronde klacht, B’ELL. Boutique en de klant in overleg zullen treden teneinde een passende oplossing te bereiken waarbij B’ELL. Boutique het recht behoudt om pas bij geen passende oplossing, over te zullen gaan tot (gedeeltelijke) terugbetaling. 

Artikel 18. 
Toepasselijk recht en bevoegde rechter 
18.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen B’ELL. Boutique en de klant, evenals de daaruit voortvloeiende geschillen, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten. 
18.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar B’ELL. Boutique is gevestigd is, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen. Voor consumenten is tevens de rechter in de woonplaats van de consument bevoegd tot geschillenbeslechting.